서비스 이용약관

본 약관은 주식회사 엔씨씨디지탈이 제공하는 AV 통합제어 솔루션 CORE NARU의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다. 서비스를 이용하거나 라이선스를 발급받는 것은 본 약관에 동의하는 것으로 봅니다.

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 엔씨씨디지탈(이하 “회사”)이 제공하는 CORE NARU 소프트웨어 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용에 관하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 CORE NARU 응용프로그램, 홈페이지 및 라이선스 발급·검증 서버를 포함한 일체의 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 사업자 또는 그 임직원을 말합니다.
3. “라이선스”란 회사가 이용자에게 부여하는 소프트웨어 사용권을 말합니다.
4. “PIN”이란 라이선스를 응용프로그램에서 활성화하기 위해 회사가 발급하는 고유 번호를 말합니다.
5. “좌석”이란 하나의 라이선스로 동시에 등록할 수 있는 단말기(태블릿 등)의 수를 말합니다.
6. “방”이란 하나의 라이선스로 운용할 수 있는 제어 대상 공간(회의실·강당 등)의 수를 말합니다.
7. “AMC”란 라이선스 구매 후 이용자가 선택적으로 가입할 수 있는 연간 유지보수 계약을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계약 해지를 요청할 수 있습니다. 공지된 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (계약의 성립)

1. 이용자가 홈페이지의 구성 마법사 또는 별도 상담을 통해 구성을 확정하고 견적을 요청하면 회사는 견적서를 회신합니다.
2. 이용자가 견적을 수락하고 대금을 지급하면, 회사는 이를 확인한 후 PIN을 발급하여 이용자가 지정한 전자우편 주소로 발송합니다.
3. 계약은 회사가 PIN을 발송한 시점에 성립합니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 계약 체결을 거부하거나 사후에 해지할 수 있습니다.
   • 이용자가 제공한 정보가 허위이거나 타인의 정보인 경우
   • 대금이 지급되지 않았거나 지급이 취소·반환된 경우
   • 본 약관을 중대하게 위반한 이력이 있는 경우

제5조 (라이선스의 부여 범위)

1. 회사는 대금을 완납한 이용자에게 기한의 정함이 없는 비독점적 사용권(영구 라이선스)을 부여합니다. 다만 발급 시 유효기간이 명시된 라이선스는 해당 기간에 따릅니다.
2. 라이선스는 발급 시 정해진 좌석 수와 방 수의 범위 내에서만 사용할 수 있습니다. 초과 사용이 필요한 경우 추가 라이선스를 구매하여야 합니다.
3. 본 약관에 따라 부여되는 것은 사용권이며 소프트웨어의 소유권이나 지식재산권은 이전되지 않습니다.
4. 이용자는 다음 행위를 하여서는 아니 됩니다.
   • 소프트웨어의 복제·배포·대여·판매·재라이선스(회사의 사전 서면 동의가 있는 경우 제외)
   • 역설계, 역컴파일, 디스어셈블 등 소스코드를 도출하려는 일체의 시도
   • 라이선스 검증 기능의 우회·무력화 또는 그 방법의 유포
   • PIN을 제3자에게 양도·공유하거나 공개하는 행위
5. 이용자의 사업 양도·합병 등으로 라이선스의 이전이 필요한 경우, 회사에 사전 통지하고 승낙을 받아 이전할 수 있습니다. 회사는 정당한 사유 없이 승낙을 거부하지 않습니다.

제6조 (PIN의 발급 및 관리)

1. PIN은 발급 시점에 이용자가 지정한 전자우편 주소로 발송되며, 회사는 발급 이후 평문 PIN을 보관하지 않습니다.
2. PIN을 분실한 경우 회사에 요청하면 등록된 전자우편 주소로 재발송받을 수 있습니다.
3. PIN을 최초로 입력한 단말기는 해당 라이선스의 좌석으로 등록됩니다. 등록된 좌석 수가 한도에 도달하면 추가 단말기에서의 활성화가 거부됩니다.
4. 단말기 교체 등으로 좌석 재배정이 필요한 경우 회사에 요청하여 처리할 수 있습니다.
5. PIN의 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자의 관리 소홀로 PIN이 유출되어 발생한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 다만 유출 사실을 통지받은 경우 회사는 해당 라이선스를 폐기하고 새 PIN을 발급하는 등 필요한 조치를 지원합니다.

제7조 (체험 라이선스)

1. 회사는 구매 전 기능 확인을 위하여 30일 체험 라이선스를 무상으로 제공할 수 있습니다.
2. 체험 라이선스는 전자우편 주소 1개당 1회에 한하여 발급되며, 기간은 연장되지 않습니다. 응용프로그램을 재설치한 경우 동일한 전자우편 주소로 신청하면 기존에 발급받은 체험 라이선스가 그대로 복원되며, 잔여 기간은 늘어나지 않습니다.
3. 체험 라이선스는 좌석 1개, 방 1개로 제한되며 유예기간이 적용되지 않습니다.
4. 체험 기간이 종료되면 제8조 제2항에 따라 제어 기능이 중지됩니다. 정식 PIN을 입력하면 즉시 복구됩니다.

제8조 (라이선스의 만료 및 기능 제한)

1. 유효기간이 있는 라이선스는 만료일 이후 발급 시 정해진 유예기간(grace) 동안 제어 기능이 그대로 유지되며, 응용프로그램은 만료 안내만 표시합니다.
2. 유예기간까지 경과하면 응용프로그램은 제어 기능만 중지되고 다음 기능은 그대로 유지됩니다.
   • 장비 검색 및 식별
   • 장비 상태 확인
   • 설정 및 화면 구성
   • 이용자가 구성한 데이터 일체
3. 회사는 만료를 이유로 이용자의 데이터를 삭제하거나 응용프로그램을 사용 불능 상태로 만들지 않습니다.
4. 유효 PIN을 입력하면 제한된 기능은 즉시 복구됩니다.

제9조 (대금 및 세금계산서)

1. 서비스의 이용요금은 홈페이지 또는 개별 견적서에 표시된 금액에 따르며, 별도 표시가 없는 한 부가가치세는 별도입니다.
2. 결제 수단은 계좌이체, 가상계좌, 신용카드 등 회사가 정하여 안내하는 방법에 따릅니다.
3. 회사는 법인사업자로서 대금 수령 후 관련 법령에 따라 전자세금계산서를 발행합니다.
4. 별매 품목 — IR 브리지, IP 릴레이 등 하드웨어 컨버터 모듈은 소프트웨어 라이선스에 포함되지 않으며 별도로 구매하여야 합니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

1. 본 서비스는 사업자가 상행위를 목적으로 구매하는 기업 간 거래(B2B)를 대상으로 합니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제3조 제2항에 따라 동법 제17조부터 제20조까지의 규정(청약철회 등)은 적용되지 않습니다.
2. 디지털 콘텐츠의 특성상 PIN이 발송된 시점에 재화의 제공이 개시된 것으로 보며, 그 이후의 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
3. 다음의 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 환불합니다.
   • 회사의 귀책사유로 라이선스가 발급되지 않거나 사용할 수 없는 경우
   • 중복 결제 등 명백한 착오가 있는 경우
   • 회사가 제시한 사양과 현저히 다른 기능이 제공되어 계약 목적을 달성할 수 없는 경우
4. 제3항 이외의 환불 요청은 회사와 이용자가 협의하여 정합니다.

제11조 (유지보수 계약, AMC)

1. AMC는 선택 사항이며, 가입하지 않더라도 이미 발급된 영구 라이선스의 사용에는 아무런 영향이 없습니다.
2. AMC 가입 시 제공되는 범위(소프트웨어 업데이트, 기술 지원, 원격 진단 등)와 요금은 개별 계약서에 따릅니다.
3. AMC에 가입하지 않은 이용자에게는 구매 시점의 버전에 대한 사용권이 부여되며, 이후 출시되는 신규 버전의 제공 여부는 회사가 정합니다.

제12조 (서비스의 제공 및 중단)

1. 회사는 라이선스 발급·검증 서버를 연중 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
   • 설비의 보수·점검·교체 또는 시스템 개선
   • 천재지변, 정전, 통신망 장애 등 불가항력
   • 기간통신사업자의 서비스 중지
3. 제8조에 따라 활성화가 완료된 응용프로그램은 서버 중단의 영향을 받지 않습니다. 서버 중단으로 영향을 받는 것은 신규 활성화 및 체험 신청에 한합니다.

제13조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 제어 대상 장비 및 현장 네트워크를 제조사의 사양과 관련 법령에 맞게 설치·운용하여야 합니다.
2. 이용자는 서비스를 통해 제어하는 장비의 안전 관리 책임을 부담합니다. 무대 기구, 승강 장치, 조명 등 인명·재산에 영향을 줄 수 있는 장비를 제어하는 경우 별도의 안전 장치와 운용 절차를 갖추어야 합니다.
3. 이용자는 서비스 이용 중 알게 된 회사의 기술 정보를 제3자에게 누설하여서는 아니 됩니다.

제14조 (회사의 면책)

1. 회사는 제3자가 제조한 장비의 통신 규약(프로토콜)에 기반하여 제어 기능을 제공합니다. 제조사의 펌웨어 변경, 규약 변경, 단종 등으로 기능이 제한되는 경우 회사는 합리적인 범위에서 대응하되, 그로 인한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
2. 홈페이지 및 자료에 표시된 지원 장비 목록은 회사가 확인한 시점의 정보이며, 개별 현장의 모델·펌웨어·옵션 구성에 따라 동작이 달라질 수 있습니다. 특정 장비에서의 동작이 계약의 요소인 경우 사전에 서면으로 확인하여야 합니다.
3. 회사는 다음의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
   • 이용자의 현장 네트워크 구성, 방화벽 정책, IP 충돌 등에 기인한 장애
   • 제3자 장비 자체의 결함, 노후, 오설정
   • 이용자가 별매 컨버터 모듈을 사용하지 않고 시리얼·IR 전용 장비를 연결하려는 경우
   • 이용자의 고의 또는 과실
   • 천재지변 등 불가항력
4. 회사가 이용자에게 배상하여야 할 손해가 발생한 경우, 배상액의 총액은 해당 라이선스에 대하여 이용자가 실제로 지급한 금액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제15조 (지식재산권)

1. 서비스 및 소프트웨어에 관한 저작권 등 일체의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스를 이용하며 생성한 화면 구성, 시나리오 등 이용자 데이터의 권리는 이용자에게 귀속합니다.
3. 이용자는 회사의 상호, 상표, 로고를 회사의 사전 서면 동의 없이 사용할 수 없습니다.

제16조 (라이선스의 폐기)

회사는 다음 각 호의 경우 이용자에게 통지한 후 라이선스를 폐기할 수 있습니다. 다만 제1호의 경우에는 즉시 폐기할 수 있습니다.

1. 대금 지급이 취소되거나 부정한 방법으로 라이선스가 발급된 경우
2. 제5조 제4항의 금지행위를 한 경우
3. 본 약관을 중대하게 위반하고 회사의 시정 요구에 30일 이내 응하지 않은 경우

제17조 (분쟁의 해결 및 관할)

1. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송은 민사소송법이 정하는 관할 법원에 제기합니다.
3. 본 약관의 해석 및 적용에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.